بشكل عام ، تختلف الشروط من 3 إلى 18 شهرًا.
ماذا يعني الاسترداد المعلق؟
يمكن أن تكون حالة استرداد الأموال في أي من الحالات التالية: الطلب معلق: وهذا يعني أن البائع لم يستجب لطلبك بعد ، ويمكنك النقر فوق الطلب لمعرفة آخر تاريخ يحتاج فيه البائع إلى الرد.
كيف يمكنني العودة ببطاقة الخصم؟
انتقل إلى المتجر الذي قمت بالشراء منه ، وستكون هذه أسهل عملية على الإطلاق ، حيث سيتعين عليك فقط الذهاب إلى المتجر والبحث عن إيصال الشراء وتقديمه مع ما اشتريته لتحقيق إرجاع ما اشتريته ، يتصرف ثم تلقي المبلغ المدفوع.
لماذا لا ينعكس الإيداع الخاص بي في BBVA؟
إذا مرت عدة أيام ولم تنعكس حركتك ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للإبلاغ عن الموقف. يمكنهم شرح ما حدث مع التحويل وإرشادك حول كيفية تتبع الأموال.
ما هي المدة التي يستغرقها وصول تحويل BBVA؟
يمكنك إجراء تحويلات إلى بنوك أخرى في نفس اليوم (SPEI) أو في اليوم التالي ؛ في حالة سداد أرصدة من البنوك الأخرى (الرهن العقاري والسيارات والشخصية) ، سيتم تطبيق هذه المدفوعات في اليوم التالي ، بغض النظر عن المبلغ الذي سيتم دفعه.
كم من الوقت يستغرق نقل BBVA العبور؟
ما هي المدة التي يستغرقها وصول تحويل BBVA؟
يمكنك إجراء تحويلات إلى بنوك أخرى في نفس اليوم (SPEI) أو في اليوم التالي ؛ في حالة سداد أرصدة من البنوك الأخرى (الرهن العقاري والسيارات والشخصية) ، سيتم تطبيق هذه المدفوعات في اليوم التالي ، بغض النظر عن المبلغ الذي سيتم دفعه.
من الذي يدفع مصاريف البنك غير المعترف بها؟
وقال دي كوستانزو إنهم لا يتحملون دفع الرسوم غير المعترف بها كليًا أو جزئيًا إلا إذا كان لديهم اتفاق مع البنك. عندما لا يحل البنك الموقف ، يجب على العميل الشروع في عملية مصالحة مع الدائن ، وإذا لم يكن هناك اتفاق ، فيمكنه اللجوء إلى Condusef.
لماذا يتم الاحتفاظ بالميزان؟
من الناحية العملية ، يتغير الرصيد المحتفظ به إلى التوافر الحقيقي لسببين فقط: إما بسبب وصول تاريخ السداد النهائي للمصاريف الملتزم بها ، أو لأن هذه العملية لم يتم تنفيذها بشكل نهائي عندما تم إلغاؤها من قبل أحد الأطراف. قد يجد البنك حسابًا احتياليًا أو غير منتظم.
كيف يمكنني إلغاء معاملة عقدتها BBVA؟
ما عليك سوى اختيار المعاملة التي تريد إلغاءها (قائمة معاملات QR) والنقر على “إلغاء المعاملة”. تذكر أنه لا يمكن تنفيذ هذه العملية إلا بواسطة المستخدم المسؤول.
ما هو الحد الأقصى الذي يمكنني الحصول عليه على بطاقة الخصم BBVA الخاصة بي؟
ما يصل إلى 8000 دولار في اليوم أو 29500 دولار شهريًا.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت قد قمت بالفعل بالإيداع على بطاقة BBVA الخاصة بي؟
أدخل قائمة “معلومات الحساب”. حدد “الحركات التاريخية”. في قسم “معلومات إضافية” ، انقر فوق “إيداعات SPEI / SPID”. انقر فوق الارتباط الموجود في عمود “معاملة الحساب” ، سيتم عرض “تفاصيل العملية” ، والتي يمكنك طباعتها وحفظها.
كم من الوقت يستغرق الحصول على وديعة؟
يتم تحويل الأموال من بنك إلى آخر في نفس اليوم الذي تجري فيه العملية.
لماذا أحصل على رصيد سلبي في بطاقة الخصم الخاصة بي؟
يمكن أن تكون الأسباب عدة: لم يكن هناك تخطيط مالي ضروري ، أو حدث غير متوقع ، أو نوع من التأخير في تحصيل كشوف المرتبات أو وضع اقتصادي سيء.
كم من الوقت يستغرق استرداد مدفوعات البطاقة؟
نظرًا للطريقة التي تعالج بها البنوك مرتجعات مدفوعات البطاقة ، فقد يستغرق الأمر 10 أيام عمل كحد أقصى لاسترداد الأموال ، ولكن عادةً ما يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء يمكننا القيام به لتسريع هذه العملية.
كيف يتم دفع مرتجعات بطاقة الخصم؟
بالإضافة إلى ذلك ، أثبت Banxico أن المبالغ المستردة التي يسجلها العميل لدى مصرفه كائتمانات تُضاف على الفور إلى حساب التوفير أو كشوف المرتبات أو الحساب الجاري المرتبط ببطاقة الخصم.
كيف يمكنني تفعيل بطاقة BBVA الخاصة بي؟
قم بالوصول إلى BBVA.es انقر فوق الزر وصول العميل وحدد نفسك. انتقل إلى قسم البطاقات (أسفل قسم الحسابات مباشرة على الشاشة الرئيسية). التنشيط نشط أو معلق. حالة بطاقتك الجديدة (تسجيل> قيد الإنتاج> مرسل).
ما هي المدة التي تستغرقها عملية إصدار بطاقتي؟
يمكن أن تستغرق العملية ما بين 10 و 12 يومًا. بمجرد اكتمال العملية ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسائل نصية للترحيب بك في البنك وسيكون حسابك جاهزًا للعمل حتى تتمكن من إجراء الإيداعات والمدفوعات (على سبيل المثال ، التحويلات). يمكنك تتبع حالة إصدار بطاقتك في قسم “البطاقات”. أدخل BBVA.es