Vérifier la SIM et le mode de connexion Face à ce problème, il n’est pas exclu que la SIM soit endommagée ou ait bougé lorsqu’elle reçoit un coup. Dans ces cas, le message “Cellulaire sans service” apparaît généralement. Pour vérifier que ce n’est pas la raison, il faut éteindre le téléphone, retirer la SIM et la réinsérer Pourquoi mon téléphone ne passe pas d’appels ? Si votre téléphone portable ne fonctionne pas pour passer des appels : Assurez-vous que le « Mode avion » est désactivé. Assurez-vous que votre téléphone portable a un signal. Retirez et réinsérez la carte SIM avec le téléphone éteint, puis rallumez-le. Essayez la carte SIM dans un autre téléphone portable pour vous assurer qu’elle n’est pas endommagée.
Que faire lorsque le téléphone portable ne permet pas les appels ?
Si votre téléphone portable ne fonctionne pas pour passer des appels : Assurez-vous que le « Mode avion » est désactivé. Assurez-vous que votre téléphone portable a un signal. Retirez et réinsérez la carte SIM avec le téléphone éteint, puis rallumez-le. Essayez la carte SIM dans un autre téléphone portable pour vous assurer qu’elle n’est pas endommagée.
Pourquoi les appels ne proviennent-ils pas de mon téléphone portable ?
La carte SIM du téléphone a peut-être été endommagée et c’est pourquoi les appels ne passent pas par mon téléphone. On peut essayer de le sortir avec le téléphone éteint et de le remettre. Une fois cela fait, on allume le smartphone pour voir si le problème a disparu, ce qui arrive souvent à de nombreux utilisateurs.
Pourquoi ne puis-je pas appeler un numéro ?
Ne pas appeler depuis le répertoire La première chose à vérifier est si l’appel est passé depuis le répertoire, si c’est le cas, vous devez essayer de passer l’appel en composant le numéro en question depuis le clavier du terminal, car parfois le répertoire est mal configuré et ne compose pas le numéro correctement.
Pourquoi ne puis-je pas passer d’appels mais puis-je recevoir?
Le téléphone a peut-être bloqué le numéro de téléphone appelant. Ouvrez l’application Téléphone et accédez à Filtre de numéro pour vérifier si le numéro est inclus dans la liste. Si vous souhaitez débloquer un numéro de téléphone interdit, réinitialisez les règles de filtrage.
Comment désactiver le renvoi d’appel Telcel ?
Comme sur Android, nous devons rechercher l’option “Renvoi d’appel” dans les paramètres de notre téléphone en suivant quelques étapes simples : Allez dans “Paramètres” et cliquez sur l’option “Téléphone”. Dans le menu, recherchez l’option “Renvoi d’appel”. Activez ou désactivez les détours en fonction de vos besoins.
Comment savoir si le renvoi d’appel est activé ?
Vous pouvez vérifier dans l’application de votre entreprise si vous avez l’option de transfert d’appel, généralement sous “ma ligne” “Paramètres vocaux” “Messagerie vocale” “Renvoi d’appel”.
Pourquoi l’appel se déconnecte-t-il ?
Lorsque nous passons un appel et qu’il est coupé, cela se produit parce que notre téléphone portable est déconnecté du réseau cellulaire, interrompant l’appel en cours à ce moment-là, c’est-à-dire que notre téléphone n’est pas en mesure de continuer à “communiquer” avec l’un des antennes de téléphonie mobile qui fournissent un service dans la région et donc le …
Comment savoir si mon téléphone est suspendu ?
-Appelez *111 depuis votre ligne mobile. -Appelez le 0800 444 0800 depuis n’importe quel poste fixe.
Comment savoir si le renvoi d’appel est activé ?
Vous pouvez vérifier dans l’application de votre entreprise si vous avez l’option de transfert d’appel, généralement sous “ma ligne” “Paramètres vocaux” “Messagerie vocale” “Renvoi d’appel”.
Pourquoi l’appel se déconnecte-t-il ?
Lorsque nous passons un appel et qu’il est coupé, cela se produit parce que notre téléphone portable est déconnecté du réseau cellulaire, interrompant l’appel en cours à ce moment-là, c’est-à-dire que notre téléphone n’est pas en mesure de continuer à “communiquer” avec l’un des antennes de téléphonie mobile qui fournissent un service dans la région et donc le …
Comment savoir si j’ai activé le renvoi d’appel Telcel ?
Pour savoir si le renvoi d’appel est actif et à quel numéro il est associé, nous pouvons saisir le code suivant depuis notre smartphone dans l’application « Téléphone » : *#21#, appuyez sur le bouton d’appel et attendez que le système nous montre un message .
Qu’est-ce que le code *#21 ?
Le code *#21# est utilisé pour voir quelles déviations nous avons activées, comme un écran de requête. Nous pouvons également vérifier cela dans le cas de Jazztel ou Vodafone.
Qu’est-ce que le code Telcel MMI ?
Le code MMI le plus utilisé est *#06# pour connaître l’IMEI de la carte mère du téléphone portable, pratiquement inclus par la plupart des fabricants dans leurs terminaux.
Que signifie l’appel renvoyé par Telcel ?
Le renvoi d’appel est une fonction des smartphones qui nous permet de transférer les appels que nous recevons vers un autre numéro de téléphone mobile si nous ne pouvons pas y répondre pour diverses raisons. Pour cette raison, il existe plusieurs options : Inconditionnel : Tous les appels entrants sont automatiquement renvoyés.
Que signifie le transfert d’appel ?
Le renvoi d’appel est un service qui vous permet de renvoyer tous les appels de votre ligne fixe vers une autre ligne de votre choix, qu’elle soit fixe ou mobile.
Que signifie l’erreur 31 dans Telcel ?
Appel terminé -31-, qu’est-ce que c’est ? Pas étonnant qu’ils donnent déjà des appels illimités, un mauvais service, pas parce qu’ils fréquentent des choses importantes, ils négligeront leurs vraies affaires, veuillez régler cela.
Comment savoir si ma ligne Telcel est suspendue ?
Via le chat en ligne ou en composant le *264 ou le *111 : informez l’IMEI (composez le *#06# de votre téléphone portable pour l’obtenir), le numéro de puce, la marque et le modèle de votre Appareil et la clé de suspension. Au Centre de Service Client : vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité, votre carte SIM actuelle, la clé de suspension et l’IMEI.
Comment réactiver une ligne Telcel ?
Composez *264 et attendez que le menu du service client Telcel apparaisse. Sélectionnez l’option “Activer ma ligne”. Cette option figure parmi les premières. Il vous sera alors demandé pourquoi vous souhaitez réactiver la ligne.
Comment savoir si une ligne a été annulée ?
Comment savoir si un numéro de portable a été annulé Cela lors de l’appel, il donne une tonalité, mais saute la messagerie vocale. Cela signifie que le numéro est actif, mais que vous ne savez toujours pas à qui il appartient. Allez immédiatement sur un message disant que ce numéro n’existe pas. Cela confirme que le numéro a été annulé.
Comment savoir si la puce de mon téléphone portable est endommagée ?
Test croisé : si la carte SIM ne fonctionne toujours pas et que le téléphone affiche l’un des trois messages suivants : “Insérez la carte SIM”, “Erreur SIM” ou “Carte SIM rejetée”, vous pouvez alors vérifier si le problème est toujours lié à la carte SIM et pas votre terminal, vous pouvez effectuer un test croisé.
Qu’est-ce que Telcel APN ?
Pour ceux qui ne connaissent pas très bien le sujet, APN est un acronyme en anglais qui correspond au terme ‘Access Point Name’ – cette configuration permet à un smartphone d’accéder aux réseaux 3G et 4G d’un opérateur mobile et avec cela aux données de la navigation contractée.
Comment savoir si la puce de mon téléphone portable est endommagée ?
Test croisé : si la carte SIM ne fonctionne toujours pas et que le téléphone affiche l’un des trois messages suivants : “Insérez la carte SIM”, “Erreur SIM” ou “Carte SIM rejetée”, vous pouvez alors vérifier si le problème est toujours lié à la carte SIM et pas votre terminal, vous pouvez effectuer un test croisé.
Comment connaître l’APN d’une SIM ?
Accédez à Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseaux mobiles > Nom du point d’accès. En haut, où trois points apparaissent, recherchez Nouvel APN et entrez les données de votre opérateur (si vous ne les avez pas, continuez à lire le message pour trouver celui de votre entreprise).
Comment désactiver le renvoi d’appel Telcel ?
Comme sur Android, nous devons rechercher l’option “Renvoi d’appel” dans les paramètres de notre téléphone en suivant quelques étapes simples : Allez dans “Paramètres” et cliquez sur l’option “Téléphone”. Dans le menu, recherchez l’option “Renvoi d’appel”. Activez ou désactivez les détours en fonction de vos besoins.
Que signifie l’appel renvoyé par Telcel ?
Le renvoi d’appel est une fonction des smartphones qui nous permet de transférer les appels que nous recevons vers un autre numéro de téléphone mobile si nous ne pouvons pas y répondre pour diverses raisons. Pour cette raison, il existe plusieurs options : Inconditionnel : Tous les appels entrants sont automatiquement renvoyés.